よくあるご質問

サイトについて

お届け先の変更は可能ですか?

ご注文確定後は、お客様都合によるキャンセル・変更は原則受け付けておりません。

支払い方法は何がありますか?

クレジットカード決済(Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club, Discover)をご利用いただけます。

定期便のプラン変更や停止、スキップすることはできますか?

次回注文の決済3日前までであれば、マイページ上で商品の変更や一時停止、スキップをすることが可能です。

ナチュラルさらさらシャンプーについて

大人も使用できますか?

はい、親子で、ご家族で使っていただきたい商品です。
ただし子どものキューティクルに合わせてコンディショニング成分は最小限にしておりますので、カラーやパーマなどのダメージがある方にはお手持ちのトリートメントやヘアオイルなどとの併用をお勧めしています。

泡立ちが緩やかな気がします。

植物由来の刺激が少なく、生分解性の高い洗浄成分を選んでいます。特徴として泡立ちが緩やかですが、洗浄効果が低いわけではないのでご安心ください。
皮脂の量や汚れ具合によっては泡立ちを感じない場合があるので、その場合はシャンプーを少し足していくと泡立ちます。

男の子にも使えますか?

もちろんご使用いただけます。
今後、シンプルデザインの販売も検討しております。

赤ちゃんにも使えますか?

洗浄成分を含み使用している成分は安全性の高い低刺激のものを選んでいますが、香りにごくわずかですが精油を使用しているため、赤ちゃんへの使用はメーカーとして推奨はしていません。
毛量が増え始めた2歳〜3歳ごろからのご使用をおすすめしております。