ショッピングガイド

クレジットカードのご利用いただけるブランドは、VISA、マスターカード、アメリカン･エキスプレス、JCBです。お支払い回数は１回の利用となります。
決済手数料は、無料です。

※個人情報保護のためSSL （Secure Socket Layer）システムを導入しております。
お客さまの個人情報は暗号化されるため、カード情報が流出することはございませんので、安心してご利用いただけます。
※分割払いは、ご使用いただけません。

商品を発送しましたら、注文時にご記入いただいたメールアドレス宛てに「発送完了メール」をお送りいたします。内容をご確認ください。
お支払い頂いてから3営業日ほどで発送いたします。
5営業日を過ぎても「発送完了メール」が届かない場合は、お手数ですがお問い合わせくださいますようお願いいたします。

配送先は日本国内のみに限らせていただきます。
大型連休の混雑や悪天候などの理由で道路交通に支障が生じた際は、配送に遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。

商品に欠陥がある場合を除き、基本的に返品には対応していません。

ご購入商品のキャンセルは、基本的には対応いたしかねます。
また、クレジットカード決済後の返金や一部商品のキャンセルにつきましても、システム上ご対応いたしかねます。
ご注文前にいま一度、ご注文内容にお間違いがないかご確認ください。

定期便のお休み・変更は、次回決済予定日の3日前までにマイページよりお手続きください。

尚、便利なマイページでは下記手続きが可能です。

• 定期便のお届け日変更
• 定期便のお休み
• お支払方法の変更
• お届け先等の会員情報の変更

商品の転売目的でのご購入は、禁止とさせていただきます。

当サイトで販売するすべての商品は、転売および譲渡を禁止しております。
転売または譲渡が発覚した場合には、調査し、通常販売価格と初回特別価格との差額および調査費用の全額を請求いたします。
Tinanaturalの商品を安全にご使用いただくため、ご理解・ご了承の上、ご購入ください。

商品をご使用される際は、下記注意事項を事前にご確認くださいませ。

お肌に異常が生じていないかよく注意して使用してください。化粧品がお肌に合わないとき、即ち次のような場合には、使用を中止してください。そのまま化粧品類の使用を続けますと、症状を悪化させることがありますので、皮膚科専門医等にご相談されることをおすすめします。

• 使用中に、赤み、はれ、かゆみ、刺激、色抜け（白斑等）や黒ずみ等の異常があらわれた場合
• 使用したお肌に、直射日光があたって上記の様な症状があらわれた場合
• 傷やはれもの、しっしん等、異常のある部位にはお使いにならないでください。
• 目に入らないようご注意ください。目に入ったときは、こすらず直ちに洗い流してください。目に異物感が残る場合は、眼科医にご相談ください。
• 直射日光の当たる場所や、極端に高温、多湿な場所には保管しないでください。
• 製品の特性上、表面に引けや割れ、気泡があらわれることがありますが、品質には問題ございません。
• 天然成分・精油を配合しているため、収穫時期や経時、熱や光によって色や香りが変化することがございますが、品質には問題ございません。
• 乳幼児の手の届かないところに保管してください。